Pacisci: Die Kunst der erfolgreichen Verhandlungsführung

„Zu viele Menschen machen sich nicht klar, dass wirkliche
Kommunikation eine wechselseitige Sache ist." Lee lacocca

Seminarinhalte

• Verhandlungen von A wie Absicht bis Z wie Zufriedenheit
• Erfolgsfaktoren: Vision, Strategie und Zielsetzung
• gewinnen oder verlieren? - Mentales Training
• gekonnt vorbereiten und verhandeln!
• Verhandlungsphasen, -strategien und –taktiken
• Grundbegriffe der Spieltheorie
• Hamburger-Strategie
• Verhandlungsstile und ihr gewinnbringender Einsatz
• Kommunikation für Könner
• persönlicher Check-up
• Fremd- und Eigenwahrnehmung
• verbale, nonverbale und paraverbale Kommunikation
• Persönlichkeitsstruktur und Sichtweisen des Gesprächspartners
• Gespräche steuern - Konfliktpotenziale entschärfen
• der ruhige Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern - Störungen & Stress
• die Macht der Gedanken: Worte und Taten nutzen
• Schlagfertigkeit und Verhandlungsgeschick
• professionelle Bedürfnisermittlung
• Stolperfallen in Verhandlungen
• Störungen als Chance
• Win-Win und das Havard- Konzept
• Preis- und Gehaltsverhandlungen
• Dos und Don'ts nach der erfolgreichen Verhandlung
• Mediation
• Exkurs: Diplomatie

Seminarziel

Verhandlungen mit den unterschiedlichsten Partnern unter verschiedensten Bedingungen erfolgreich führen, taktisch kommunizieren und erfolgreich handeln trotz schwieriger, langatmiger Verhandlungsmarathons sind ebenso Ziele des Trainings wie vernetztes Denken und strategisches Handeln.

Methoden

• Seminarmaterialien
• Impulsvorträge
• Rollenspiel
• Moderation
• Einzel- und Gruppenübungen
• Videotraining